Política de entrega
A 27N disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda, como o peso, valor e região de destino.
Os custos de envio são apresentados no momento da finalização da compra (checkout), tendo em conta:
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Região de destino
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Peso e/ou valor da encomenda
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Método de envio escolhido
🚚 Métodos de envio
As encomendas da 27N são enviadas através de transportadoras parceiras (ex: CTT, DHL ou outras), dependendo do destino e do tipo de envio seleccionado.
🌍 Destinos de envio
A 27N efectua envios para:
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Portugal Continental
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Ilhas (Açores e Madeira)
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União Europeia (quando aplicável)
⏱️ Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o destino:
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Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
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Ilhas: 3 a 7 dias úteis
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União Europeia: 3 a 10 dias úteis
⚠️ Os prazos podem variar em períodos de maior volume (ex: campanhas, Natal) ou por motivos alheios à 27N.
📦 Processamento das encomendas
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As encomendas são processadas após confirmação de pagamento
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O processamento pode demorar entre 1 a 2 dias úteis
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Encomendas feitas ao fim-de-semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte
📩 Acompanhamento da encomenda
Após expedição, o cliente receberá um e-mail com:
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Confirmação de envio
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Código de tracking (quando disponível)
⚠️ Falhas na entrega
Caso não seja possível entregar a encomenda por ausência do destinatário ou dados incorrectos:
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A responsabilidade será do cliente
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Poderão ser cobrados novos portes de envio
📍 Morada incorrecta
Se a morada fornecida estiver incorrecta ou incompleta:
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A 27N não se responsabiliza por atrasos ou perdas
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O reenvio poderá implicar custos adicionais
❗ Atrasos na entrega
A 27N não se responsabiliza por atrasos causados por:
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Transportadoras
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Condições climatéricas
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Greves ou situações excepcionais